Política de Privacidade

Última atualização: 6 de agosto de 2026

A RPF SCALE, inscrita no CNPJ sob o nº 68.369.474/0001-49, respeita a privacidade de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante suas atividades.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e eventualmente compartilhamos dados pessoais durante o acesso ao nosso site, às nossas plataformas, páginas de vendas, produtos digitais e canais de atendimento.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Identificação da empresa

A RPF SCALE atua no desenvolvimento, organização e comercialização de produtos, conteúdos e soluções digitais.

Para os fins da Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a empresa poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de suas atividades.

Razão social: RPF SCALE

CNPJ: 68.369.474/0001-49

Endereço: Rua Andrea Argenta, [PREENCHER NÚMERO, CIDADE, ESTADO E CEP]

E-mail de contato: rpfscale@gmail.com

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma como o usuário interage com a RPF SCALE, poderemos coletar as seguintes categorias de dados.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço residencial ou comercial;
• CPF ou outros dados cadastrais, quando necessários;
• Informações enviadas por formulários;
• Mensagens encaminhadas ao atendimento;
• Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
• Informações fornecidas durante compras ou contratações.
• 
  

2.2. Dados relacionados a compras e pagamentos

Podemos tratar informações relacionadas a:

• Produto ou serviço adquirido;
• Valor e data da compra;
• Status da transação;
• Forma de pagamento;
• Histórico de pedidos;
• Solicitações de cancelamento ou reembolso;
• Contestações de cobrança.

Os dados completos de cartão são normalmente processados diretamente por instituições financeiras, adquirentes, gateways e plataformas especializadas em pagamentos. A RPF SCALE poderá receber apenas informações limitadas necessárias para identificar, confirmar e administrar a transação.

2.3. Dados coletados automaticamente

Durante o acesso ao site, poderão ser coletadas informações como:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Links e botões utilizados;
• Identificadores de sessão;
• Cookies e tecnologias semelhantes.
• 
  

2.4. Dados de atendimento

Quando o usuário entra em contato conosco, podemos armazenar:

• Conteúdo das mensagens;
• Histórico de atendimento;
• Registros de solicitações;
• Informações necessárias para solucionar dúvidas;
• Dados relacionados a problemas de acesso, pagamentos, cancelamentos e reembolsos.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar compras, pagamentos e contratações;
• Confirmar e identificar transações;
• Entregar produtos, conteúdos e acessos digitais;
• Criar e administrar contas de usuário;
• Enviar instruções de acesso;
• Prestar suporte e atendimento;
• Emitir documentos fiscais;
• Processar cancelamentos e reembolsos;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
• Melhorar os produtos, páginas e serviços;
• Avaliar o funcionamento e o desempenho do site;
• Personalizar a experiência dos usuários;
• Enviar comunicações relacionadas às compras;
• Enviar ofertas e conteúdos promocionais, quando permitido;
• Proteger a segurança da empresa, das plataformas e dos usuários.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Proteção do crédito;
• Prevenção à fraude e segurança;
• Legítimo interesse da empresa ou de terceiros;
• Consentimento do titular;
• Outras hipóteses autorizadas pela legislação.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e a natureza de cada operação de tratamento.

5. Comunicações e marketing

A RPF SCALE poderá enviar comunicações necessárias relacionadas aos produtos e serviços contratados, incluindo:

• Confirmações de compra;
• Instruções de acesso;
• Informações sobre cobranças;
• Atualizações dos serviços;
• Avisos de segurança;
• Respostas do atendimento;
• Comunicações administrativas.

Quando permitido pela legislação, também poderemos enviar conteúdos promocionais, ofertas, novidades e comunicações comerciais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de mensagens promocionais utilizando o link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato pelo endereço:

rpfscale@gmail.com

O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens essenciais relacionadas a compras, cobranças, segurança ou obrigações legais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:

• Manter o funcionamento adequado do site;
• Identificar sessões;
• Lembrar preferências;
• Avaliar tráfego e desempenho;
• Analisar a navegação;
• Prevenir fraudes;
• Personalizar conteúdos;
• Mensurar campanhas de marketing.

Os cookies poderão ser classificados como:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento, a segurança e a utilização das funcionalidades do site.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site e quais páginas possuem melhor desempenho.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar comunicações mais relevantes.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.

7. Compartilhamento dos dados

A RPF SCALE poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

• Plataformas e processadores de pagamento;
• Instituições financeiras;
• Serviços de hospedagem;
• Plataformas de áreas de membros;
• Serviços de armazenamento em nuvem;
• Ferramentas de atendimento;
• Serviços de comunicação;
• Prestadores de tecnologia;
• Plataformas de envio de e-mails;
• Serviços de análise e publicidade;
• Contadores;
• Advogados e consultores;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Empresas envolvidas em eventual fusão, aquisição ou reorganização societária.

Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com suas próprias responsabilidades legais, políticas de privacidade, contratos e medidas de segurança.

A RPF SCALE não comercializa dados pessoais como atividade principal.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela RPF SCALE poderão possuir servidores ou realizar operações fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser objeto de transferência internacional, observando as exigências da LGPD e as medidas adequadas de proteção.

9. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades desta Política;
• Executar contratos;
• Atender solicitações dos usuários;
• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;
• Prevenir fraudes;
• Manter registros de compras e atendimentos;
• Exercer direitos em processos ou disputas.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas situações autorizadas pela legislação.

10. Segurança dos dados

A RPF SCALE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Destruição;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Vazamentos;
• Uso ilícito ou inadequado.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante, serão tomadas as providências aplicáveis conforme a legislação.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

A ANPD orienta que os controladores disponibilizem informações claras sobre o tratamento e canais para o exercício dos direitos dos titulares.

As solicitações deverão ser encaminhadas para:

rpfscale@gmail.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e impedir o acesso indevido aos dados.

12. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços da RPF SCALE não são direcionados intencionalmente a crianças.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser tomadas medidas para exclusão ou regularização das informações, observando a legislação e o melhor interesse do titular.

13. Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas e serviços administrados por terceiros.

A RPF SCALE não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos sites externos acessados.

14. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Proteger suas credenciais de acesso;
• Não compartilhar senhas;
• Informar qualquer suspeita de acesso indevido;
• Utilizar o site e os serviços de maneira lícita.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações:

• Nas atividades da empresa;
• Nos produtos ou serviços;
• Nos processos internos;
• Nas tecnologias utilizadas;
• Na legislação;
• Nas orientações das autoridades competentes.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

16. Contato e exercício de direitos

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato:

RPF SCALE

CNPJ: 68.369.474/0001-49

Endereço: Rua Andrea Argenta, [PREENCHER NÚMERO, CIDADE, ESTADO E CEP]

E-mail: rpfscale@gmail.com

O mesmo endereço eletrônico poderá ser utilizado como canal de comunicação relacionado ao tratamento de dados pessoais:

Canal de privacidade: rpfscale@gmail.com

Antes de publicar, complete o endereço com número, cidade, estado e CEP e confirme se a razão social registrada no cartão do CNPJ contém algum complemento, como LTDA. A política deve usar exatamente o nome constante no cadastro oficial.